Já falei do Applebees’s aqui, pois realmente gosto de vários itens do cardápio e normalmente sou melhor atendida do que no Outback, que também adoro. Por isso, quando a Cláudia falou sobre uma pesquisa de satisfação que vale uma sobremesa gratuita, estranhei o fato de nunca ninguém ter mencionado isso nas vezes em que fomos lá. Mas ao perguntar a respeito a um atendente, recebi o papel abaixo (clique para ampliar).

Peguei as instruções no dia 06/08, mas só fui responder a pesquisa cinco dias depois e não dentro do prazo de 3 dias que eles colocam nas instruções. Mesmo assim, consegui meu código de ativação para pegar minha sobremesa. Acabei voltando lá ontem (15/08), um dia antes de estourar o prazo de 10 dias para resgatar a cortesia.

Depois de almoçar com o maridão, chequei com a atendente sobre a sobremesa e ela me disse que, como estava escrito no cupom, eu poderia escolher entre uma fatia de abacaxi (Pineapple Delight, que custa R$ 7,90) ou o “Blue Ribbon Brownie Sundae” que nem consta no cardápio da rede. Mas acabei descobrindo do que se trata: é uma meia porção do “Fudge Brownie Sundae” que está na foto aí em cima à esquerda e que custa R$ 15,90. Em resumo: você responde à pesquisa, retorna para consumir no Applebee’s em até 10 dias e ganha… meia sobremesa ou uma fatia de abacaxi! Sensacional, né (sim, foi uma ironia)? No fim das contas, sua opinião vale menos de 8 reais, caso você volte em até 10 dias, claro.